Términos y Condiciones

Bienvenidos a la tienda virtual de Interplay Word S.A.C. Al iniciar un pedido por medio de esta página web o el número de Whatsapp asociado a ella, EL COMPRADOR acepta íntegramente los siguientes “Términos y Condiciones” (TyC):

1.    Del Objetivo de la Tienda Virtual

En esta tienda virtual encontrarás equipos de cómputo, muebles de oficina y otros activos tecnológicos afines (en adelante, “BIENES”), en buen estado y que han sido utilizados por Interplay Word SAC (en adelante, “EL VENDEDOR”). Estos activos estarán disponibles únicamente para nuestros colaboradores, proveedores y sus referidos directos (en adelante, “EL COMPRADOR”). El objetivo de EL VENDEDOR no es vender activos como actividad comercial, sino efectuar la venta para recuperar su valor residual y dar a estos BIENES una oportunidad para continuar con su vida útil, contribuyendo a la sociedad a través de una adecuada economía circular.

2.    De la Naturaleza de los BIENES en venta

EL VENDEDOR cuenta con un grupo de BIENES para la venta, ofrecidos para segundo uso (artículos seminuevos/ usados). Éstos han sido previamente revisados por los técnicos de EL VENDEDOR, encontrándose operativos. Al efectuar una compra, EL COMPRADOR reconoce y acepta que los BIENES a adquirir pueden presentar desgaste estético o funcional propio de su condición y uso previo.

3.    De la Garantía y Devoluciones

Dada su condición de segundo uso, los BIENES ofrecidos se entregan sin garantía expresa ni implícita de buen funcionamiento o idoneidad. EL COMPRADOR es responsable de verificar – en lo que resulte aplicable – su estado, así como la compatibilidad, requerimientos técnicos de instalación y el correcto uso o mantenimiento de los BIENES a adquirir/ adquiridos. Todas las ventas son finales, sin opción a cambio, devolución ni reembolso. Así, una vez efectuada la compra:

  • Si EL COMPRADOR recoge los BIENES en local de EL VENDEDOR: EL COMPRADOR es responsable de revisar/ probar el BIEN al momento del recojo y previo al retiro de nuestras instalaciones. Una vez retirado el BIEN, no hay derecho a devolución, cambio ni reembolso.
  • Si el COMPRADOR requiere despacho a una dirección específica: EL COMPRADOR es responsable de revisar/ probar el BIEN en el local de EL VENDEDOR, o si EL COMPRADOR lo solicita, personal de EL VENDEDOR podrá hacer una videollamada para mostrar el funcionamiento o estado del BIEN, previo al embalaje. Una vez que los BIENES hayan sido entregados a la empresa de transporte/ courier acordada entre las partes, no hay derecho a devolución, cambio ni reembolso.

4.    De los Pagos y Comprobantes de Pago

Las compras deben ser nominadas, identificando a EL COMPRADOR y a quien efectúe el pago. EL VENDEDOR se reserva el derecho de venta en caso de identificar inconsistencias materiales, en cuyo caso, se procederá a anular el pedido y a reembolsar el pago, sin lugar a reclamo.

Todo pago se realizará únicamente vía transferencia bancaria a la razón social de EL VENDEDOR, las cuales serán indicadas al momento de la compra. El pedido se procesará una vez confirmada la recepción del pago, momento a partir del cual se contabilizarán los plazos de entrega.

Toda compra contará con un comprobante de pago emitido por EL VENDEDOR a nombre de EL COMPRADOR debidamente identificado. No hay opción a cambio del comprobante de pago una vez que éste se haya emitido. Las facturas electrónicas se entregarán en un máximo de 15 días.

5.    De los Plazos y Forma de Entrega

Una vez confirmado el pago, se procede con lo siguiente:

  • Si EL COMPRADOR recoge los BIENES en local de EL VENDEDOR: EL VENDEDOR cuenta con 4 días útiles para poner los BIENES adquiridos a disposición de EL COMPRADOR. Cumplido ese plazo, EL COMPRADOR podrá acercarse a las instalaciones de EL VENDEDOR en la fecha/ hora que acordada, salvo reprogramaciones, que deben coordinarse con antelación de 1 (un) día laborable, sin lugar a reclamo. EL COMPRADOR podrá probar los BIENES al momento del recojo y previo al embalaje. Una vez retirados los BIENES de las instalaciones de EL VENDEDOR, no hay lugar a reclamo.
  • Si el COMPRADOR requiere despacho a una dirección específica: EL VENDEDOR tendrá los BIENES listos para despacho en un plazo máximo de 5 días útiles luego de aprobada la compra y coordinará con EL COMPRADOR la fecha/ hora para su despacho. Así:
    • Despacho a LIMA Metropolitana: EL COMPRADOR es responsable de definir qué empresa de transporte/ courier será la encargada de recoger su compra, así como de asumir su costo.
    • Despacho a LIMA PROVINCIAS y resto del Perú: EL VENDEDOR embalará los BIENES adquiridos y los enviará a través de la empresa Cruz del Sur o similar, siendo que EL COMPRADOR deberá asumir el costo de este servicio, costo que será informado por EL VENDEDOR al momento de la compra, según volumen y destino.

En cualquier caso, EL VENDEDOR se encargará de empaquetar/ embalar adecuadamente los BIENES para que sean retirados por EL COMPRADOR y/o lleguen a destino. Una vez que los BIENES hayan sido entregados a la empresa de courier/ transporte correspondiente, la responsabilidad de su correcto traslado y llegada a destino corresponden exclusivamente a EL COMPRADOR y/o a la empresa designada, sin lugar a reclamo ante eventuales retrasos, pérdidas o daños.

Los acuerdos en cuanto a horario de recojo, tarifas de envío, empresa de transporte a utilizar, videollamadas u otros que no contravengan lo establecido líneas arriba, deben constar por medios comúnmente aceptados (Correo electrónico, WhatsApp).

6.    Del Uso de los BIENES

El uso, instalación y destino final de los BIENES adquiridos son de exclusiva responsabilidad de EL COMPRADOR. EL VENDEDOR no será responsable por daños directos o indirectos, daños a terceros, lucro cesante, pérdidas de información ni otros perjuicios que pudieran ser ocasionados por el uso actual o futuro del BIEN adquirido.

7.    De la Protección de Datos y la Propiedad Intelectual

EL VENDEDOR requiere, para efectuar la transacción de venta (prospección, atención de consultas, cobro, entrega/ recojo/ envío) y únicamente con dichos fines, recibir de EL COMPRADOR sus datos de identificación, ubicación y contacto. Además, el VENDEDOR requiere archivar los datos de la transacción por al menos cinco años desde la fecha de ésta, con fines de registro, legales, contables y tributarios. Por ello, EL COMPRADOR autoriza a EL VENDEDOR el uso de estos datos únicamente para los fines previamente expuestos.

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos y materiales digitales, es de propiedad exclusiva de Interplay Word SAC y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en el Perú. Queda prohibida la reproducción, copia o uso no autorizado o malintencionado de dichos contenidos sin consentimiento previo y por escrito.

8.    Otros

  • Los precios y el stock de los BIENES que se muestran en la página web se consignan de buena fe y tomando los valores de mercado para artículos similares. Dado que ni el objetivo ni el giro del negocio de EL VENDEDOR es la venta de productos diversos, los precios pueden variar sin previo aviso y ante algún eventual error en el precio, descripción o stock, procederemos a anular el pedido y reembolsar el pago, sin lugar a reclamo.
  • Los TyC vigentes serán los publicados en el sitio web al momento de la compra.